페이스북 모회사 메타의 채팅 앱 '왓츠앱'이 지난 25일 약 2시간 동안 전 세계에서 메시지 송수신 문제를 일으켰다.

 

디지털 서비스 장애에 대한 정보를 집계하는 웹사이트 '다운 디텍터'는 같은 날 오후 5시쯤부터 왓츠앱 이용자들의 서비스 장애 신고가 늘었다고 보고했다.

 

이에 외신들은 영국, 아랍에미리트, 남아프리카공화국, 홍콩 등 전 세계 왓츠앱 이용자들이 SNS를 통해 배고픔을 호소했다고 보도했다.

 

오류는 저녁 7시 이후에야 가라 앉았다.

 

이날 Down Detector가 접수한 서비스 장애 신고 건수는 약 7만 건에 달했다.

 

서비스를 다시 시작한 후 메타는 "문제가 해결되었습니다. 이용에 불편을 드려 죄송하다”고 말했지만 피해 규모나 원인에 대해서는 밝히지 않았다.

 

로이터는 왓츠앱 이용자가 가장 많은 인도의 명절 인사가 늘어난 것이 원인일 수 있다고 전했다.

 

WhatsApp은 해외에서 한국의 카카오톡과 유사하게 작동하는 메신저 앱으로 업무는 물론 개인간 커뮤니케이션에도 널리 사용된다고 말했다.